Mantenimiento a Equipo de Computo
Soporte Técnico
El 90% de las fallas en los equipos de Cómputo son ocasionadas por falta de mantenimiento
Atendiendo a nuestro principio de actualización y mejora continua hemos diseñado un programa de mantenimiento a equipo de Cómputo, el cual nos permitirá brindarle un mejor servicio y garantizarle la continuidad en las
operaciones de su empresa.
El programa contempla la calendarización de mantenimientos preventivos programados que incluyen:
- Actualización de Antivirus
- Actualización de AntiSpyware
- Configuraciones de Red
- Eliminación de software malintencionado
- Parches de Seguridad
- Eliminación de programas no deseados
- Eliminación de cualquier programa que no tenga que ver con la razón de ser de su empresa, que consumen recursos de su computadora y bajan el rendimiento de su personal.
- Detección Oportuna de fallas de Hardware
- Aplicar de manera oportuna mantenimientos correctivos en horas y días que impacte al mínimo el desarrollo laboral.
De forma semanal el personal de PCSoluciones realizará inspecciones a su equipo de Cómputo revisando los puntos anteriormente descritos, asimismo de manera trimestral programaremos mantenimientos completos a su
equipo de Cómputo.
Se realizará de forma periódica programada respaldos de su información, minimizando así el riesgo de contingencias y perdida de información.
Se generarán de forma electrónica e impresa los reportes necesarios con la finalidad de mantener un historial delos servicios realizados durante la validez de la presente póliza.
La Póliza de Mantenimiento incluye todas las visitas que sean necesarias, para asegurar el correcto funcionamiento de su equipo de Cómputo.
Servicio restringido a área de cobertura.
